工人日报记者 张菁
新春已至，暖意渐浓。
这个春节假期，天津河北区望海楼街道的户外劳动者欢聚一堂，包饺子、品年俗；湖北5000多家工会驿站24小时“不打烊”为游客指路送暖；山东青岛顺丰网点飘起火锅香……各地工会精心烹制“年味大餐”，推出一系列丰富多彩的活动，将温暖与关怀送到一线职工身边。
从白山黑水到南海之滨，从东海之畔到川西高原，连日来，各地工会相继晒出2026年服务职工实事清单。一份份诚意满满的“任务书”，既是创新实施全总“559”工作部署的基层实践，也是“娘家人”向亿万职工许下的新春约定。透过这些清单，我们能够看到一条清晰的主线：在“十五五”开局之年，各级工会正努力将顶层设计转化为职工可感可触的“幸福账本”。
这些“实事清单”，源于顶层设计与基层实践的同频共振。年初召开的全总十八届四次执委会议明确要求，全力以赴创新实施“559”工作部署，强调要稳扎稳打、夯实基础，接续抓好“五大工程”；问题导向、聚力突破，深入开展“五大行动”；多措并举、综合施策，持续推进九个方面工作，为全年工会工作绘制了一张精准清晰的“施工图”。各地工会闻令而动，将工作部署细化为贴近民生的具体举措，形成了“全国一盘棋、各地有特色”的生动局面。
翻开各地工会的“实事清单”，一个鲜明的特点是：件件对准职工最关心、最直接、最现实的利益问题。上海聚焦维权、技能、健康等六大领域，推出8件实事构建全方位服务体系；吉林从技能成长、医疗健康、文体普惠等五大维度发力，以“硬核”举措为职工护航；黑龙江直面就业、法律援助等现实需求，以10件实事实现关爱“零距离”……这些举措，推动“559”工作部署落地见效，也为工会工作“精准滴灌”探索了实践路径。
“实事清单”锚定重点群体的“急难愁盼”，让关爱更有温度。全总“559”工作部署将维权服务新就业形态劳动者专项行动列为五大行动之一，把对重点群体的关爱摆在突出位置，各地工会也精准对标这一要求，推动服务资源向重点群体汇聚。四川推出的10件实事中七成聚焦新就业形态劳动者；湖南投入7000万元为户外劳动者新建1000家爱心驿站；上海建设20个综合型“工会司机之家”。从一顿热饭、一个驿站，到一份保障、一次帮扶，清单里的多项举措都瞄准重点群体的痛点难点，让工会的关爱直达最需要的地方。
秉持以职工为中心的服务理念，各地的“实事清单”不断拓展服务范围。在技能提升上，海南组织200场次劳动和技能竞赛，覆盖职工10万人次；四川面向转岗待岗职工、农民工等开展职业技能培训，赋能职工成长。在健康保障上，吉林推出直通三甲医院的远程医疗，多地为劳模量身定制疗休养与健康体检计划。在民生托底上，职工子女托管班解决双职工家庭带娃难题，医疗互助实现“免申即享”、1个工作日到账，让职工看病无忧。可以看出，“实事清单”正推动工会服务覆盖职工工作与生活的全周期。
“六大类全覆盖”“五大维度暖人心”“十件实事惠民生”……这些“实事清单”没有空洞的口号，都是具体的数字、明确的举措、清晰的时限，是求真务实作风的生动体现。亮出清单只是起点，办好实事才是关键。
要把“实事清单”真正办成职工的“幸福账本”，还需要以钉钉子的精神抓好落实，在精准、长效、创新上持续发力。
要坚持精准施策，始终以职工需求为导向，依托“职工之家”APP等数智化平台，精准摸排职工诉求；要强化长效建设，健全清单化管理、项目化推进、常态化督查的工作机制，把实事项目纳入工作考核体系，确保各项承诺落地见效、久久为功；要深化创新赋能，深入实施工会“人工智能+”建设工程，推动线上服务更便捷、线下服务更高效，同时加强与政府部门、企事业单位、社会组织的协同联动，凝聚起服务职工的强大合力。
春潮涌动处，服务暖人心。
当劳模工匠走进万家企业解难题助发展，当产业工人通过技能培训实现成长，当新就业形态劳动者收到“暖心餐”，享受到“移动体检”……一张张“实事清单”正在悄然变成一本本“幸福账本”。
这份账本里，记录着工会的担当，承载着职工的期待。新的春光里，各级工会要继续把实事办实、好事办好，让职工的获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，组织动员亿万职工为实现“十五五”良好开局团结奋斗。
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